Outbound und Inbound sind Teile deines Berufsalltags. Du bist verantwortlich für die reibungslose Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail: Du verkaufst Produkte oder Dienstleistungen (Outbound) und bearbeitest Anfragen, Aufträge oder Reklamationen (Inbound).
Berufsbild
- Berufe.TV Dieses Videoportrait der Bundesagentur für Arbeit ist etwas länger als sechs Minuten und wird untertitelt.
- Berufenet Steckbrief: Servicefachkraft für Dialogmarketing Das Wichtigste im Überblick findest du im Steckbrief zum Beruf der Bundesagentur für Arbeit.
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